Impostazioni Support
SLA, orari e automazioni AI Demo Mode
Supporto AI in Demo Mode. L'AI assiste ma non esegue rimborsi, cancellazioni o azioni finanziarie/legali/di sicurezza senza autorizzazione umana.
SLA & orari
First response SLA (min)
Resolution SLA (ore)
Soglia confidenza AI (%)
Orari di lavoro: Lun-Ven 9:00-18:00 (Europe/Rome)
AI Autopilot
In AUTOMATIC l'AI esegue solo azioni a basso rischio. Rimborsi, cancellazioni e azioni finanziarie/di sicurezza richiedono sempre approvazione umana.
Consentite in automatico
classifytagroutesummaryreminderlow_risk_kb_replycreate_internal_task
Richiedono approvazione
refundcancellationcompensationcontract_changefinancial_adjustmentsecurity_action