Customer Service Command Center
Inbox → ticket → SLA → AI → soddisfazione Demo Mode
Dati Support DEMO/manuali — nessuna conversazione reale. L'AI suggerisce ma non esegue azioni sensibili.
14
Ticket aperti
2
Ticket critici
2
Escalation
2
SLA violati
CSAT
92%
NPS
48
AI resolution rate
34%
Stima: quota ticket risolti con assistenza AF
Support metrics
In attesa cliente
1
In attesa agente
10
SLA a rischio
6
First response (min)
70
Risoluzione media (h)
9
Backlog
14
Volume 7g
48
Costo supporto
€3200