Impostazioni scoring
Configura i pesi di Engagement e Health Score Demo Mode
Panoramica Clienti Segmenti Journey Score Next-Best-Action Raccomandazioni Personalizzazione Churn Espansione Insights Impostazioni
Engagement Score
frequency20%
recency20%
activity15%
feature usage15%
content interaction10%
campaign interaction10%
communication engagement10%
Customer Health Score
engagement30%
product usage25%
support activity10%
payment status15%
satisfaction10%
retention10%
I pesi vengono normalizzati automaticamente. La modifica ricalcola gli score di tutti i clienti (Demo Mode).